女子全款买奔驰,提车回家后竟发现钥匙上有怪字,吓得赶紧报警!

“7月5号,裘女士买了辆奔驰车,她说提车当晚才发现,钥匙上竟然有个怪僻的字!立刻返回店里问个究竟!”

裘女士买的车是奔驰GLC 260,裸车价将近43万,在杭州康桥路上的中升星旗4S店买的。 7月4号,她通过电话跟4S店下了单,交了保证金,第二天就直接带着全款来提车了。提车当晚,看了看车钥匙上贴着的标签,发现两把钥匙都有个“退”字!

裘女士觉得,钥匙上写着“退”,这辆车多半是因为质量问题被他人退掉的,6号这天,她找到4S店要求换辆新车,可就在洽谈的时分,又发现车子右后门的油漆有几处明显的磕痕。裘女士说,提车时车子放在仓库里,很脏,清洗往后她没有仔细检查过。

裘女士买的这辆车,销售前是改装过的,换了运动版轮毂,要贵两万块钱,裘女士不要,让4S店改回了原装轮毂。店里的王司理解说,这辆车从前跟江苏常熟店做过沟通,常熟店发现轮毂不是原版的,又给退回来了,所以钥匙上面有个退字,并不是因为油漆的瑕疵而退车。

这个油漆的瑕疵他们之前也没有发现。裘女士却觉得,假如是因为轮毂退车,直接把轮毂寄给常熟店就能够了,记者请王司理跟常熟店方面打个电话,当面核实一下。

杭州中升星旗4S店销售部 王司理:“打不了,我不会当着全部媒体的面,我们做内部沟通,然后给你们。”

裘女士:“不用沟通啊,你就直接说28号调回来一辆什么车,什么原因调回来就好了呀。”

杭州中升星旗4S店销售部 王司理:“你们能够到工商派出所去看,(邮件您刚才也说了,没写原因?)原因是我电话说的,确实是轮毂(裘女士:那你打个电话不就得了吗)我为什么要打电话。”

裘女士觉得,就算车子不是因为瑕疵被退回,洗完车往后,店里把车停在大雨里,导致她匆促开车回家,没有尽到提示她验车的责任。

杭州中升星旗4S店销售部 王司理:“我们流程上确实存在问题的,我也没说不供认。”

4S店方面标明能够赠送油漆和保养,裘女士不赞同,两头继续洽谈,后来4S店赞同半个月内,给裘女士别的换辆车。

花了大价钱,开开心心买新车,

却看到这样一系列问题,

任谁心里都不舒服!

觉得4S店做法存在问题的评论标明,让4S店的工作人员看到!太过分了!

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